Politika zasebnosti

Ta Politika varstva zasebnosti in uporabe piškotkov na spletnem mestu velja za vsakogar, ki se šteje za uporabnika ter za celotno spletno mesto, vključno z njegovimi podstranmi.

Uporabnik je vsaka pravna ali fizična oseba, ki uporablja oziroma obišče spletno mesto www.alpinehomesteadbled.com (v nadaljevanju: uporabnik).
Kupec je vsaka pravna ali fizična oseba, ki v skladu s Splošnimi pogoji poslovanja www.alpinehomesteadbled.com sklene eno izmed pogodb (v nadaljevanju: kupec).

Z uporabo spletnega mesta, uporabnik potrjuje, da se strinja s to Politiko varstva zasebnosti in piškotkov na spletnem mestu. Uporabnik se z nadaljnjo uporabo spletnega mesta strinja s spremembami.

I. Varstvo osebnih podatkov

V Plantea d.o.o. spoštujemo vašo zasebnost in bomo vaše osebne podatke uporabili izključno za navedene namene. Vaše osebne podatke bomo skrbno varovali v skladu z zakonodajo, ki ureja varstvo osebnih podatkov (Uredba EU 2016/679 (GDPR)) in Zakon o varovanju osebnih podatkov - ZVOP-1), Politiko varstva zasebnosti in piškotkov na spletnem mestu in internim aktom našega zavoda.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov, ki se obdelujejo skladno s Politiko varstva zasebnosti in internim aktom, je Plantea d.o.o., Cesta Gorenjskega odreda 16, 4260 Bled.

2. Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov

Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov v Plantea d.o.o. je Borut Kelih, dosegljiv na e-naslovu info@alpinehomesteadbled.com.

3. Obdelovalec osebnih podatkov

Pogodbeni obdelovalec osebnih podatkov Plantea d.o.o. je družba Innovatif d.o.o., Poljanski nasip 6, 1000 Ljubljana. Upravljavec in obdelovalec osebnih podatkov sta medsebojna razmerja in obveznosti opredelila in uredila s pisno pogodbo.

4. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam ali v tretje države

Plantea d.o.o. zbranih osebnih podatkov ne posreduje tretjim osebam ali v tretje države.

Edina izjema je, ko se za pošiljanje e-novičnikov uporablja spletna platforma MailChimp, kjer so shranjeni osebni podatki za pošiljanje takih novic (ime, priimek, elektronska pošta). Spletna platforma MailChimp v svojih Splošnih pogojih uporabe in Politiki zasebnosti zagotavlja spoštovanje pravil iz Splošne uredbe GDPR (Uredba EU 2016/679) in potrjuje, da je pridobila certifikat skladnosti z zasebnostnim ščitom EU-ZDA (EU-U.S. Privacy Shield Framework).

5. Vrste osebnih podatkov in nameni njihove obdelave

Plantea d.o.o. obdeluje osebne podatke posameznikov bodisi na podlagi privolitve, bodisi na podlagi sklenjene pogodbe.

5.1.  Obdelava na podlagi privolitve

Podjetje Plantea d.o.o. zbira in obdeluje osebne podatke posameznikov za namene pošiljanja e-novic, z informacijami o aktualnih ponudbah, ugodnostih in ostalih novostih povezanih s turistično ter gostinsko dejavnostjo resorta. Navedena obvestila se pošiljajo izključno preko elektronske pošte.

Za ta namen podjetje Plantea d.o.o. od posameznika zbira in obdeluje naslednje osebne podatke: ime, priimek, elektronski naslov.

5.2. Obdelava na podlagi pogodbe

Plantea d.o.o. zbira in obdeluje osebne podatke posameznikov na podlagi sklenjene pogodbe za rezervacijo nočitev, kakor to opredeljujejo Splošni pogoji.

Osebni podatki, zbrani na tej podlagi, so potrebni za izvršitev pogodbene obveznosti o izvršitvi naročene storitve v okviru ponudbe resorta oziroma za poprodajne aktivnosti, kot je preverjanje zadovoljstva o opravljenem nakupu. 

Za ta namen Plantea d.o.o. od posameznika zbira in obdeluje naslednje osebne podatke: ime, priimek, elektronski naslov, ulica, poštna številka, mesto, država.

Plantea d.o.o. ne zbira številk in drugih podatkov, ki se nanašajo na kreditne kartice in jih kupec posreduje preko spletnega mesta. Te podatke zbirajo izključno ponudniki plačevanja s kreditnimi karticami.

6. Varstvo osebnih podatkov

Plantea d.o.o. za zagotavljanje varovanja osebnih podatkov izvaja vse potrebne pravne, organizacijske in ustrezne logistično-tehnične postopke in ukrepe, bodisi sam na podlagi internih aktov, bodisi preko svojih pogodbenih partnerjev.

7. Rok hrambe osebnih podatkov

Osebni podatki posameznika, ki so pridobljeni na podlagi privolitve, se lahko obdelujejo in hranijo, do izpolnitve namena oziroma do preklica dane privolitve posameznika.

8. Pravice posameznika

Skladno z veljavno zakonodajo, ki ureja področje varstva osebnih podatkov, ima posameznik pravico dano privolitev kadarkoli preklicati, zahtevati dostop do podatkov, popravek podatkov, omejitev obdelave, izbris osebnih podatkov, prenosljivost podatkov ali pravico do ugovora, in sicer tako, da nas o tem obvesti pisno po pošti na naslov Plantea d.o.o., Cesta Gorenjskega odreda 16, 4260 Bled ali preko elektronske pošte info@alpinehomesteadbled.com. Na navedeni naslov lahko posameznik poda tudi pritožbo v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov.

Posameznik pa lahko pritožbo glede obdelave njegovih osebnih podatkov poda tudi neposredno pristojnemu nadzornemu organu, tj. Informacijskemu pooblaščencu Republike Slovenije

9. Ravnanje v primeru kršitev

V primeru kršitev varstva osebnih podatkov bo Plantea d.o.o. nemudoma izvedla vse notranje in zunanje ukrepe (tehnične, organizacijske) za zaščito pravic in interesov posameznika, vsakega od prizadetih bo o tem obvestil, prav tako bo s tem seznanil pristojni nadzorni organ v Republiki Sloveniji.

II. Politika piškotkov

Piškotki so majhne datoteke z besedilom, ki jih spletne strani uporabljajo zato, da so izkušnje uporabnikov bolj učinkovite.

Po zakonu lahko piškotke na vaši napravi shranjujemo v primeru, ko so nujno potrebni za delovanje strani. Za vse druge vrste piškotkov potrebujemo vaše dovoljenje.

Ta stran uporablja različne vrste piškotkov. Nekateri se uporabljajo na zahtevo tujih strani, ki se pojavljajo na naši strani.

Za zagotavljanje delovanja vseh funkcij spletnega mesta, se uporabljajo naslednji piškotki (ang. cookies):

Zahtevani piškotki naredijo spletno stran uporabno, saj omogočajo osnovne funkcije, kot so navigacija po strani in dostop do varnih območij spletne strani. Spletna stran brez teh piškotkov ne deluje pravilno.

Piškotki za spremljanje statistike so piškotki, ki jih potrebujemo za spremljanje obiska na spletnem mestu z namenom izboljševanja uporabniške izkušnje.

Piškotki za trženje anonimno zbirajo podatke o vaših obiskih spletnih strani. Namen je prikazovanje oglasov, ki so primerni in zanimivi za posameznega uporabnika.

Natančen opis posameznega piškotka in čas njegove namestitve je razviden iz naslednje tabele:

Veljavnost

Politiko varstva zasebnosti in piškotkov na spletnem mestu www.alpinehomesteadebled.com bomo po potrebi dopolnjevali, o čemer vas bomo ustrezno obvestili.

Ta Politika je objavljena na spletnem mestu www.alpinehomesteadebled.com in velja od 20. januarja 2020 dalje.